Kommunikationsanalyse liest, wie jede Person in einem echten Meeting kommuniziert hat, statt sie einen Fragebogen ausfüllen zu lassen. mind² ECHO gibt jedem Sprecher ein mind²-Profil über vier Verhaltensdimensionen, das bekannte Vier-Farben-Modell, auch DISC genannt, mit einer Konfidenzstufe und Zitaten aus dem Transkript. Es beschreibt dieses Meeting, keine feste Persönlichkeit.
Kommunikationsanalyse betrachtet, wie etwas gesagt wurde, nicht nur, was beschlossen wurde. mind² ECHO hört einem Meeting zu und beschreibt für jeden Sprecher seine Kommunikationspräferenz in diesem Gespräch: wie direkt, wie mitreißend, wie beständig, wie detailorientiert er gewirkt hat. Das Ergebnis ist eine Momentaufnahme des Verhaltens in einem Meeting, erstellt aus dem Transkript statt aus einem Selbstauskunftsbogen.
mind² beschreibt Verhalten in vier Dimensionen: m (machtorientiert, rot), i (initiativ, gelb), n (nachhaltig, grün) und d (diszipliniert, blau). Es ist das Modell der Dr. Thumm GmbH, und die vier Farben decken sich mit dem weithin bekannten DISC/DISG-Modell, wenn du DISC also schon kennst, kennst du die Form bereits. mind² ECHO zeigt diese Verhaltensdimension pro Sprecher für ein einzelnes Meeting, jeweils mit Konfidenzstufe und den Zitaten, auf denen sie beruht.
mind² ECHO vergibt nie einen Persönlichkeitstyp oder ein Etikett. Menschen kommunizieren je nach Raum, Thema und Anwesenden unterschiedlich, deshalb beschreibt das Profil nur dieses Meeting. Es ist als Ausgangspunkt für Reflexion gedacht und dafür, das nächste Gespräch reibungsloser zu machen, nie als Urteil darüber, wer jemand ist. Und es bewertet oder vergleicht Sprecher nie untereinander; jedes Profil steht für sich.
Wenn ein Team benennen kann, wie sich ein Gespräch angefühlt hat, in denselben vier Worten, lässt sich über Reibung leichter sprechen. Eine Person ist direkt und schnell, eine andere will erst die Details klären; beide zu sehen, mit den Zitaten dahinter, macht aus „ich fühlte mich überfahren" ein konkretes, lösbares Muster. Genau darum geht es bei dieser gemeinsamen Sprache: Menschen nicht in Schubladen zu stecken, sondern einer Gruppe zu helfen, sich selbst zu verstehen.
